Някой има ли идея как може човек да се разведе с тази велика фирма без да плаща неустойки, при положение, че вината е изцяло на оператора, че вече 2 седмици нямаме стационарни телефони!Техника дойде и каза че няма вероятност да ни пусне нови кабели! Ако ние прекратим Договора (защото те не могат да ни дадат услугата) то значи че Ние им дължим неустойки!Луда работа!
Реклама
Collapse
Съобщение
Collapse
No announcement yet.
Абсурдна ситуация с телефони от БТК/Виваком
Collapse
X
-
dobrujanetza написа:Комисия за защита на потребителя.HONDA I-VTEC
Коментар
-
А жалба писали ли сте до централния офис в София? Ако не сте - пишете - тези жалби вършат чудеса, когато зациклиш на местно ниво. Не виждам и какъв е проблемът да прекратите договора - реално Виваком не ви предоставя услуга... А репортерите на нова или на бтв ще се заинтересуватВсеки има право да бъде глупав, но някои злоупотребяват с тази привилегия.
Коментар
-
Жалбата е занесена лично от Управителя в така наречения им централен офис (но патките са като всички други).От там ни пратиха на .....Ние точно прекратяване гоним ама .... (сега даваме по 200 лева на месец, а услуга йок)Ние за КРС си мислим, но и господари на ефира биха били решение предполагам!F31 BMW 320d
Коментар
-
Най добре 1во виж общите условия които трябва да имаш към договора или ги прочети на сайта на БТК!Попринцип неустойки се дължат за първата година от подписването на договора (ако той е подписан за една година)! След като изтече тази година - договора автоматично се подновява, но не дължиш неустойки ако се откажеш! Другия вариант е, че в договора трябва да пише за какъв срок са длъжни да отстранят авария! Ако в действителност 2 седмици си нямал телефон и си продължават да ти таксуват абонамент имаш пълното право да се откажеш от тях даже и без предизвестие! Пиши до КЗП! Поне ще те посъветват ако не друго!Punto 2003 / 1.3 MultiJet Engine / 75 HP
Коментар
-
В общите условия на договора ми с Вивател за интернета пише, че ако има повреда по тяхна вина и в срок от 10 работни дена не го отсранят-имам право да прекратя договора без неустойки. Преди време бяха откраднали кабел. 9 дена никой не се мръдна да го оправи, макар че им счупих телефоните от обаждания, но на десетия отстраниха повредата... Дали е случайност?Сигурно си си погледнал договора, но това може да си пропуснал. Или пък за телефоните имат други общи условия, знам ли....
Коментар
-
Тurbodieselcomby написа:От там почнахме и ние!Е то като идеш в техен офис се оказва че няма опция за спиране на Договор по вина на БТК!Punto 2003 / 1.3 MultiJet Engine / 75 HP
Коментар
-
Имало и преди кражби на кабели на БТК, но толкова кражби никога не е имало. А цената на медта е била и по-висока.Чудя се, дали пък не се поръчват от някой заинтересован тези кражби и какво да си мисля след думи като тези ...rebel написа:... ... написах ти на ЛС нещо - ако имаш интерес пиши и ще измислим нещо Даже може и номерата да си запазите
Коментар
-
Де го сега градския ми Добри (doofiat) да каже що така?В моя договор с МТЕЛ за стационарния ми телефон и интернет от тях пише, че не дължа неустойки, ако по тяхна вина не могат да ми доставят услугата. Няма начин да няма нещо подобно и в договорите на БТК. Сигурен съм, че си изчел всичко в договора подробно. Успех желая с преборването в този мастодонт БТК.
Коментар
Реклама
Collapse
Коментар