Проблем с фактура на Мтел или измама?!

[piftho]

Няма значение за спама в темата, нали затова пишем тук за да споделим впечетления и мнения. Извън темата аз мога да кажа, че в продължение на няколко години бях с глобул. Беше едно ходене по мъките, сключване на договори, постоянно звънене ако закъснея с плащането на фактурата. С глобул навъртах сметка от 60 до 130 лева при изговорени не повече от 140-170 мин. В момента съм с вивател и всичко е много по добре. Говоря с когато си пожелая, колкото желая и въпреки всичко сметката ми не надхвърля повече от 35 лева. За мтел не знам как е, но със гигурност едва ли ще е по -добре. Не съм имал дори миг съмнение в номерата или обажданията във фактурата си. Няколко пъти съм правил проверка и всичко което го изписват е така.Когато звънна на оператор са отзивчиви и в рамките на 10 мин. получавам точен отговор на върпосите си от всякакво естество.

[ele]

ele : номера ми е от поне 7 години ходил съм да се разправям в Мтел че нямам заеми и да съм поръчител на някой и ми казаха : съжелявам този номер е посочен дори и да не сте вие ще се изпращат смс-и до изплащане на кредита .... ?!?!?!??!?!? Другото което е искам да се оплача за Мтел-а е нали преди няколко месеца с приятелакта ми си зехме 2 карти който говорят безплатно помежду си и 2 телефона сичко за 17 лв 2-та телефона 2 сим карти и предплатено за 1 месец напреде таксата ( която е 12 лв) този месец имахме затруднения и други непредвидени разходи и изпуснахме срока след което ми пратиха писмо че ако не си платя телефона в срок от 24 часа ще получа начисление по 99 лв на телефон ( телефоните не са на изплащане ! ) в договора го няма никаде това ако си пропусниш срока за плащане че има неустойки ..............П.С. колега извинявам се за спама в темата ти !

А този заем от Мтел ли е, че да се разправяш с Мтел? Ако не е - сбъркал си мястото. Освен това в общите условия е записано, че при неплащане в срок Мтел може еднолично да ти прекрати договора, със съответните последствия. Да отбележа, че не съм клиент на Мтел.

[piftho]

ele : номера ми е от поне 7 години ходил съм да се разправям в Мтел че нямам заеми и да съм поръчител на някой и ми казаха : съжелявам този номер е посочен дори и да не сте вие ще се изпращат смс-и до изплащане на кредита .... ?!?!?!??!?!? Другото което е искам да се оплача за Мтел-а е нали преди няколко месеца с приятелакта ми си зехме 2 карти който говорят безплатно помежду си и 2 телефона сичко за 17 лв 2-та телефона 2 сим карти и предплатено за 1 месец напреде таксата ( която е 12 лв) този месец имахме затруднения и други непредвидени разходи и изпуснахме срока след което ми пратиха писмо че ако не си платя телефона в срок от 24 часа ще получа начисление по 99 лв на телефон ( телефоните не са на изплащане ! ) в договора го няма никаде това ако си пропусниш срока за плащане че има неустойки ..............П.С. колега извинявам се за спама в темата ти !

А този заем от Мтел ли е, че да се разправяш с Мтел? Ако не е - сбъркал си мястото. Освен това в общите условия е записано, че при неплащане в срок Мтел може еднолично да ти прекрати договора, със съответните последствия. Да отбележа, че не съм клиент на Мтел.

Ако не си платиш в срок, доколкото знам ти ограничават услугите, а не ти прекратяват договора. Може да се бъркам. Не съм, чел договор на мтел, но не вярвам да прекаратят договорите на сума ти народ заради едно закъснение на плащане! За мен поне така е логично и неведнъж съм закъснявал със сметката.А какви пък са тези 99 лв. начисление - това да не им е ДДС!?! На какво основание? Не си си платил на време сметката и "Иначе, тези така приятни момчета" от мтел ще те бият ли? Може би е добре да говориш с оператора да ти обяснят, за какво става на въпрос -тия 99 лв. са някаква тъпотия според мен.

[Immortal]

Колеги,абсолютно съм съгласен с вас за М-телските т.наречени услуги.И сега идва моят въпрос???Ще мога ли да си взема номера и да се прехвърля към друг оператор след като номера ми е на фирма?Почти съм сигурен,че не мога,но какво бихте ме посъветвали вие?От 8 години съм с този номер!

Можеш, но е много трудно.Има 2 варианта - първо прехвърляне на собственост и после местене и първо местене, после прехърляне на собственост.При първия вариант, фирмата ще трябва да прехвърли на теб номера, при което пиявиците ще те накарат да подпишеш договор с тях, и докато не изтече (или не им платиш неустойка в размер на всички такси до края на договора), няма да можеш да прехвърлиш номера.При втория вариант, фирмата трябва да прехвърли номера в другия оператор, но също когато им изтече текущия договор, и евентуално при самото прехвърляне или непосредствено след него да го прехвърли на твое име. Ако е голяма фирма обаче, едва ли МОЛ-а ще тръгне да се занимава с това, така че е много вероятно да не успееш.

[jenshen73]

П.П. Откакто съм на вивател се родих. Преди ползвах 3 карти на глобул (аз,жената и брат ми) в бизнес група. Плащахме средно на месец около 100-120 лв общо. Сега с Вивакомските плащаме средно около 60 лв ОБЩО. Намаление с около 50%, без да сме си променили осезателно навиците да звъним.

Стига де Дидо. Аз съм в Глобул от съществуването им - имам 14 фирмени карти - максималната сметка, която съм плащал за тях със все абонаментите и разговорите не е надвишавала 200лв. Аз самият не се ограничавам в говоренето, но пък безсмисленото "Ало-Ало" по мобилен телефон много го мразя - всъщност каквото и да е АЛО-АЛО го мразя - вероятно това е причината да плащам ниски лични сметки... Братовчедка ми беше в моята група - средномесечно тя, гаджето и и родителите и генерираха по 90лв. разговори + абонаментите. Решиха, че ВИВАКОМ е панацеята и се преместиха при тях - сега в момента за същите 4 карти под 200лв. не падат... вероятно щото говорят на корем - знам ли...

[vital]

Не знам защо vital го е написал с малки букви това отдолу..." Само чакам да ми изтече договора и се местя" - аз бих го написал с огромни.

Щото не исках да подвеждам темата в тази посока. Иначе щом сме тръгнали - договора ми изтича август и се меткам във виваком. Още от сега искам да им пусна молба да не се преподпише, ама било твърде рано.@jenshen73 зависи и на кой оператор са тези, с които най-много говориш. И аз съм с два телефона - единия е от фирмената ни група, като съм си пуснал и пакет към други мрежи. Не плащам за него повече от 20-25лв.Мтел-ския е всъщност прехвърлен от Глобул. Прехвърлих се защото повечето ми приятели минаха на Мтел. Плащам около 10лв и си говоря нещо от сорта на 150мин с тях. Сега повечето се втурнаха към Виваком. Съответно и аз се меткам там, за да си говорим най-евтино. Никога не се ограничавам, но пък и не виждам защо трябва да седя Х години в определен оператор и да им плащам безмислено високи сметки.

[snake]

Нито проблем с фактура, нито измама. Просто разговорите са проведени реално, твоят приятел да вземе да си проясни паметта и да се сети какво е правил с телефона, на кой го е давал, оставял ли го е без надзор. Не съм фен на М-тел, нито на който и да е оператор-всички са един дол дренки, но това са малко смешни обвинения към оператора. Абе казват, че е възможно да изпратиш SMS от друг номер, посредством някакви хакерски инструменти. Но чак да инициираш разговор... Друго предположение: модерните машинки с резистивен или капацитивен тачскрийн понякога сами се обаждат без да ги докосваш съзнателно.

[ele]

Ако не си платиш в срок, доколкото знам ти ограничават услугите, а не ти прекратяват договора. Може да се бъркам. Не съм, чел договор на мтел, но не вярвам да прекаратят договорите на сума ти народ заради едно закъснение на плащане! За мен поне така е логично и неведнъж съм закъснявал със сметката.А какви пък са тези 99 лв. начисление - това да не им е ДДС!?! На какво основание? Не си си платил на време сметката и "Иначе, тези така приятни момчета" от мтел ще те бият ли? Може би е добре да говориш с оператора да ти обяснят, за какво става на въпрос -тия 99 лв. са някаква тъпотия според мен.

ограничават ти услугите и/или ти прекратяват договора - пише го в общите им условия. 99 лева може да са неустойките по договора. Като гледам пак сте похванали дискусията кой е по-изгоден оператор. Ако не ви отърва, купете си предплатени карти - няма да плащате сметки и ще сте добре, ако случайно профукате кредита, няма да има нужда да се оплаквате, че са ви надписали сметките. Колкото до въпросната тема, да операторите надписват сметки и то не само Мтел - Преди време на майка ми бяха надписали 50 лева, пусна жалба и и ги приспаднаха от следващите сметки - така че нищо не коства да се пусне една жалба, за да се направи проверка - може да изскочи заека. Всичко друго е чесане на езици - кой бил говорил, кой не бил говорил - факт е, че е написано във фактурата и трябва да се действа според този факт, а не кой в какво се заклева, че не бил го правил.

[piftho]

Никой не спори или поне аз не споря, за оператора, а се опитвам да разбера дали някой от Вас е имал такъв казус да е сигурен в себе си и въпреки всичко да има такава фактура.То ако има такива работещи харекщини да сме ги научили досега )))

[Immortal]

Абе казват, че е възможно да изпратиш SMS от друг номер, посредством някакви хакерски инструменти. Но чак да инициираш разговор...

Следващият път като се видим, ще ми позволиш да ти пратя една картинка през блутута.После ще те питам дали си говорил с 1585 или не си Има такива програмки, и аз преди имах такава, но тъй като специално за мен е безполезна, я махнах.Но не само СМС може да се изпрати от друг телефон. Спокойно може да се набере определен номер и да се инициира разговор. А ти дори да не подозираш и да си сигурен, че телефонът ти е в джоба, заключен.В случая едва ли това е проблема, но е възможно технологично (и изпробвано лично от мен).

[piftho]

Абе сега откакто може да ти следят телефоната безнаказано едва ли някой би се опитал да го направи, не че няма вратички разбира се.

[Valentin_V]

Да спомена и аз нещо, имам аларма в склада с гсм модул и ми звъни само на моя телефон просто друг не е зареден в памета на телефона. Та на този номер съм заредил 5лв. и онзи ден влизам и не ми звъни на телефона аз дори не отбивам звъненето и чувам глас на телефона да презаредя че останал 1лв. Е как става това като този телефон избира само не му се вдига и е изчерпал 4лв. Е какво да кажа за ментел повече. Имам 2 телефона на ментел и един на глобул и определено ще бягам от ментел.

[Didona]

Re: Проблем с фактура на Мтел или измама?!

Здравейте колеги,Става въпрос за номер телефонен или GSM: 01585Имам проблем с фактура на Мтел. На този номер със сигурност не се е звъняло, но когато получих фактурата излиза, че е говорено около 8-10 сек във всеки един момент в който е докоснат телефона в продължение на около 1-2 часа.В фактурата пише "специален номер" или "номер с добавена стойност" не съм съвсем сигурен, понеже не е мой телефона, а на много близък човек до мен.Опитваме се да си обясним възможно ли е да се извършат тези разговори от порядъка на 10 сек в интервал от около 1-2 часа. постоянно и въобще някой от Вас имал ли е такъв случай да не е звънял на номер (от този род с добаване стойност), а той да фигурира във фактурата му? Държа да отбележа, че никой не е докосвал телефона освен собственика, а той не е звънял със сигурност на този номер. На някой да му е познат 01585?Навъртяните разговори като брой са 38 за този период от 1-2 часа.Благодаря предварително.

Подобен е и нашият случай. Точно на този номер се е звъняло през 1 минута, пет пъти от телефонния апарат на съпруга ми. Ние обаче сме сигурни, че не сме набирали този номер. Просто нямам обяснение и не знам какво можем да направим в случая.